CAFÉ ARTISANAL BIO, FORMATIONS PRO & ATELIERS DÉCOUVERTE

TORPEDO, un service d’excellence et l’expertise pointue de La Marzocco

Nichée au cœur de la Suisse romande, TORPEDO s’impose comme un acteur incontournable de l’univers du café. Nous fournissons un service complet et personnalisé, allant de la sélection du grain vert à la dégustation en tasse. Fort d’une expertise reconnue, nous proposons notamment un service de maintenance pour les machines La Marzocco, afin de garantir une expérience gustative optimale pour les professionnels et les particuliers.

Une maintenance experte pour une machine d’exception

Les machines La Marzocco sont réputées pour leur qualité et leur performance. Pour maintenir ces petits bijoux en parfait état de fonctionnement, nous proposons un service d’entretien et de réparation spécialisé. La prestation inclut un détartrage complet et en profondeur ainsi que le remplacement de tous les joints et pièces d’usure.

Nous recommandons de programmer la maintenance de votre machine tous les 18 à 24 mois, en fonction de l’intensité de l’utilisation. Les frais sont transparents : si une réparation conséquente est nécessaire, elle ne sera réalisée qu’après une demande préalable et accord du propriétaire.

Pour faciliter la prise en charge de votre appareil, nous vous invitons à communiquer son numéro de série ainsi qu’un descriptif du problème rencontré (si applicable) à l’aide du formulaire disponible sur notre site web. Le délai pour un service de routine est de 3 à 7 jours.

Pour plus de commodité, vous pouvez déposer votre machine directement à notre atelier. Ce qui évitera les frais de transport. Si vous avez besoin d’une caisse de collecte, vous pouvez en faire la demande par email à l’adresse indiquée sur notre site.

TORPEDO : bien plus qu’un service, une expertise café globale

Chez TORPEDO, nous ne nous limitons pas à la prestation en maintenance de machines à café. C’est un véritable partenaire qui maîtrise chaque étape de la chaîne de transformation du café. En plus du service pour machines La Marzocco, nous proposons des services de torréfaction artisanale de café bio ainsi que la vente de machines à café, le service et les réparations.

Nous sommes également un centre de formation agréé, avec des ateliers de découverte du café pour les particuliers et des formations professionnelles pour les métiers de la gastronomie. Et nos prestations comprennent aussi le conseil auprès des professionnels de l’industrie du café. Nous leur apportons notre expertise en matière de production, de recherche et développement et de contrôle qualité.

TORPEDO, l’excellence du café au service de la durabilité

Chez TORPEDO, nos cafés sont soigneusement sélectionnés pour vous promettre une expérience gustative incomparable. Pour cela, nous utilisons uniquement des grains d’exception issus de cultures responsables et respectueuses de l’environnement.

Nous travaillons en partenariat avec des producteurs certifiés bio et équitables, et privilégions une torréfaction artisanale en petites quantités afin de garantir une fraîcheur optimale et une qualité irréprochable.

Soucieux de promouvoir une consommation plus éclairée, nous proposons également des formations pédagogiques pour sensibiliser nos clients aux enjeux du café durable.

Basée en Suisse romande, notre entreprise ambitionne de faire rayonner l’art du café haut de gamme dans toute la région. Grâce à notre expertise, notre passion et notre engagement, nous nous imposons aujourd’hui comme une référence incontournable dans l’univers du café suisse.